Principes
Nous collectons le minimum de données nécessaire au traitement de votre demande. Aucune donnée personnelle collectée sur ce site n’est vendue, louée ou cédée à un tiers à des fins commerciales.
Données collectées
Formulaires de démonstration et de contact
- Identité et coordonnées : prénom, nom, entreprise, email professionnel, téléphone.
- Contexte professionnel : métier, effectif, chiffre d’affaires (facultatif), nombre de chantiers, outils utilisés.
- Votre message et le niveau d’accompagnement souhaité.
- Données techniques : date de la demande, page d’origine, paramètres de campagne, navigateur.
Votre adresse IP n’est jamais conservée en clair. Seule une empreinte cryptographique non réversible est stockée, uniquement pour détecter les envois automatisés abusifs. Les journaux techniques ne conservent qu’une adresse IP tronquée.
Contrôle technique et calculateurs
Les réponses au contrôle technique sont enregistrées sans adresse email et sans identifiant permettant de vous reconnaître. Elles servent uniquement à produire votre résultat et à calculer, une fois un volume suffisant atteint, une moyenne anonymisée.
Les valeurs saisies dans les calculateurs ne sont pas enregistrées. Seul un compteur d’usage anonyme par outil est incrémenté.
Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|
| Répondre à une demande de démonstration ou de contact | Consentement | 3 ans après le dernier contact |
| Suivi commercial | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
| Statistiques anonymes du contrôle technique | Intérêt légitime | Données anonymes, sans limite |
| Sécurité et prévention des abus | Intérêt légitime | 12 mois |
Destinataires
Les données sont accessibles aux seules équipes commerciales et techniques de Batistrat qui en ont besoin, ainsi qu’à notre hébergeur en sa qualité de sous-traitant technique. Elles sont hébergées dans l’Union européenne.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits : contact@batistrat.fr. Une réponse vous est apportée sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
- Connexions chiffrées (HTTPS) et en-têtes de sécurité stricts.
- Mots de passe stockés sous forme de condensats (bcrypt), jamais en clair.
- Protection contre les injections SQL par requêtes préparées, et contre les falsifications de requêtes (CSRF).
- Limitation du nombre de tentatives sur les formulaires et l’authentification.
- Journalisation des accès au back-office.