Accompagnement
Déploiement
Un déploiement raté ne vient presque jamais du logiciel : il vient d’un paramétrage décidé sans avoir vu comment l’entreprise travaille réellement. Nous commençons donc par regarder, pas par configurer.
- Concerne
- Direction, exploitation, achats, administratif.
Comment ça se passe
« On comprend votre fonctionnement avant de configurer quoi que ce soit. »
Audit terrain
Nous passons du temps au bureau et sur les chantiers. Ce que les gens font compte plus que ce que les procédures disent.
Cartographie des flux
Nous traçons le parcours réel d’un devis jusqu’à l’encaissement, avec ses ruptures et ses ressaisies.
Paramétrage
Règles de gestion, workflows de validation, méthodes de calcul de marge, seuils d’alerte, droits par rôle.
Équipe pilote
Un chantier réel, une équipe volontaire, quelques semaines. On corrige avant de généraliser.
Déploiement progressif
Par module ou par agence, jamais tout d’un coup. Un basculement global échoue plus souvent qu’il ne réussit.
Suivi des résultats
Nous mesurons l’adoption réelle, pas le nombre de comptes créés.
Livrables
Ce que vous avez en main à la fin.
- Cartographie des flux existants
- Note de paramétrage validée par la direction
- Environnement configuré et testé
- Bilan de la phase pilote
- Plan de déploiement par étapes
Les autres prestations
Reprise des données
Vos données existantes entrent dans le système, propres.
Formation par rôle
Chacun apprend ce qu’il utilise, pas le manuel complet.
Pilotage mensuel
Une revue mensuelle des dérives, avec des décisions à la sortie.
Support
Des interlocuteurs qui connaissent le bâtiment, pas seulement le logiciel.